Bonjour Monsieur,
Je vous remercie pour votre remarque et suis vraiment désolé que vous ne soyez pas satisfait.
Je souhaite vous prouver le sérieux et le professionnalisme de mon salon et vous invite pour une nouvelle séance avec moi.
J’espère que vous nous laisserez une seconde chance et vous présente mes meilleures salutations.
Frédéric